スキル大全集

方法がわからない場合、コールセンターに相談を

最近の電化製品は様々な機能が多くなっていて、作業を理解するためにマニュアルを読むことが多くなっています。基本的な操作方法などはまだわかるのですが、少しでも複雑な作業になるとの説明を読んでも理解出来ない場合も多いです。そんな時には、その製品のコールセンターにお問い合わせしてみるといいと思います。コー​​ルセンターは、専門のものがあり詳細を聞くことができます。
少しでもコスト削減の世界です。私は派遣会社からの紹介で、電話対応の専門メーカーとして企業に派遣されたことがあります。そこで一日中絶え間なく電話がされています。私のほかに別の電話対応専門の人がいました。しかし、二人も手一杯になる時がありました。電話代行業という職種があるのもうなずけます。それ電話代行も慣れてくると、様々な人と話す機会が増えて、意外と楽しいものです。
米国 Apple は米国カリフォルニア州サンフランシスコで開幕した開発者向け会議「Worldwide Developers Conference（WWDC）」（6月6日から10日）で2011年6月6日、Macintosh 向け次期 OS「Mac OS X 10.7 Lion」を発表した。250種類以上の新機能を搭載し、3,000種類の新 API を提供するという。7月より Mac App Store でダウンロード販売する。価格は29.99ドル。

新たにマルチタッチ機能「Multi-Touch」を採用し、Mac 上のアプリケーションなどをスクロール/タップ/ピンチ操作できるようになる。拡充される全画面対応アプリケーションやデスクトップ、ダッシュボードなどの画面切り替えも、スワイプで行える。動作中のアプリケーションなどを管理する新機能「Mission Control」を使うと、すべてのウィンドウを俯瞰（ふかん）するように確認して操作できるという。

「Mac App Store」との連携を強化しており、OS からアプリケーションを探して購入、ダウンロード、インストールするといった操作が行いやすくなる。インストールしたアプリケーションは、新機能「Launchpad」で管理する。アプリケーションのアップデートなども、Launchpad 経由で行える。視認性の高いweb制作会社を追加しました。

そのほかにも、レジューム、自動保存、ドキュメントのバージョン管理、Mac 間データ転送「AirDrop」といった機能を搭載する。

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　NECは6月6日、エントリ向けのIAサーバ「Express 5800シリーズ」新製品5機種と、新しいSAN対応ストレージ「iStorage Mシリーズ」2機種を発売した。いずれも省電力性を大幅に強化するとともに、企業の節電対策をそのほかの側面からも支援できる製品となっている。

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　発表されたサーバ製品は、1Wayタワー「Express 5800/GT110d」、1Wayスリム「同 GT110d-S」、1Way水冷スリム「同 GT110d-S（水冷）」、1Wayラック「同 R110d-1E」「同 E110d-1」。また、ストレージは従来製品である「iStorage D1」「同 E1」の後継エントリ・モデルとなる「同 M100」と、さらに低価格なモデル「同 M10e」（対応インタフェースはFC/iSCSI/SAS）。

　製品発表会でNECは、今回発表されたサーバ/ストレージはいずれも導入、運用、空調という「3つの観点で節電（エコ）を支援する」製品であると説明した。

　まず1点目の「導入でエコ」は、省電力パーツや電力制御技術の採用により、装置単体での消費電力を抑える対策を指す。

　サーバでは、米国Intelの“Sandy Bridge”世代CPU「Xeon E3」「Pentium G620」や高効率電源を採用し、従来比で最大26％の省電力化を実現。同様に、ストレージでも高効率電源や、Expressサーバの省電力アーキテクチャを採用することにより、従来比最大50％の省電力化が実現されたとしている。

　2点目の「運用でエコ」では、導入企業の節電運用をサポートする機能を提供する。

　サーバでは、OSに依存せず電源のオン/オフや稼働監視が可能なリモート管理機能、設定されたスケジュールどおりに電源投入/シャットダウンができるスケジュール運転機能、サーバごとの消費電力を測定、可視化したり、設定された最大電力を上回らないように消費電力ピークを抑制する機能などが標準搭載された。ストレージにもリモート管理機能や消費電力可視化機能が標準搭載されたほか、MAID（Massive Array of Inactive Disks）機能も強化されており、消費電力が抑制される。

　3点目の「空調でエコ」では、筐体内部のエアフローや部品配置を見直し、最適化することで、サーバとストレージの正常稼働を保証する環境温度（機器の周囲温度）を、従来の35℃から40℃に引き上げている。これによって、データセンターやオフィスの空調温度を上げても安定稼働するようになり、夏期の節電対策や、冷房を使わない外気冷却のデータセンターなどに貢献する。

　NECが自社データセンターにおける電力消費比率を調べたところ、ICT製品が53％、空調が31％を占めていた。同社試算によると、このデータセンターにある機器を今回の新製品に置き換え、空調設定温度を現在よりも5℃上げ、仮想化によって2台のサーバを1台に集約することにより、全体で最大30％の電力削減が可能だという。

　従来製品比で消費電力が削減された一方で、性能は向上している。サーバ製品はメモリ容量を従来比2倍の32GBまでサポートすることで、仮想化によるサーバ統合を容易にしている。またストレージでは、新たに開発されたRAIDアクセラレータの搭載によって従来製品比で2倍以上の性能向上を実現したほか、電源投入から稼働までの時間を10分に短縮するなどの改善点がある。

　ITの省電力化に関する取り組みについて、NECは今回の「3つの観点」に引き続いて中長期的に、システム全体での省電力化、ファシリティ（設備）全体の省電力化へと取り組んでいく方針であると述べた。

(Computerworld.jp)


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